
| 地域 | お客様 | 作業内容 | 所要時間 | 料金 |
| 大和市福田 | 女性 | テレビの確認 | 1時間 | 6,600円 |
大和市福田にお住まいのご年配の女性から、「テレビが映らなくなってしまった」というご相談をいただきました。
お話を伺うと、レコーダー周りを掃除している最中にケーブルが外れてしまい、それからテレビが見られなくなったとのこと。
ご自身で差し直してみたものの、どうしても映らないということで、レコーダーの配線も含めて確認してほしいというご依頼でした。
現場で配線を確認してみると…
まずは、どこが外れてしまっているのかを確認するところから始めました。
リモコンで操作をしながら、レコーダーと壁側の端子、それからテレビへとつながるケーブル類を一つずつチェック。
すると、思っていた以上に複数の配線が中途半端に抜けていたり、挿し込みが甘くなっていました。
これが原因かもしれないと思い、順番に差し直していきます。
ただ、それでもレコーダーの反応がイマイチ芳しくありません。
念のため電源を入れ直したり、動作を確認したりしているうちに、どうやらレコーダー本体に問題があるらしいことが分かってきました。
レコーダーの故障が判明
いくつか試しても反応が戻らず、勝手に電源がオンオフされたりするので、最終的にはレコーダーの故障という結論に至りました。
こういうときは無理に動かそうとせず、一旦切り離してテレビだけでも見られるようにするのがベストです。
今回も、お客様の了解を得た上で、レコーダーを経由しない形で配線をすべて組み直すことにしました。
テレビを見られるよう配線を整えて完了
レコーダーを外し、テレビとアンテナを直接つなぐルートに配線を変更。
ケーブルの種類や向きも改めて確認しながら、正確に差し込んでいきます。
テレビの電源を入れてチャンネルを回してみると、しっかり映りました。
お客様にも丁寧に説明
作業後は、どの部分をどう変更したのか、今後またケーブルが抜けてしまったときはどこを見ればいいのかなど、お客様にできるだけ分かりやすい言葉で説明させていただきました。
「ありがとう、これで安心してテレビが見られます」と笑顔で言っていただけたので、こちらも安心しました。
レコーダーやテレビの配線、ご自身で直せないときはお気軽にご相談ください
レコーダー周りの配線は、種類も多くて分かりづらいんですよね。
抜けてしまったものをただ差し直すだけでは解決しないこともありますし、機器が故障していることに気づかず時間だけ過ぎていく、なんてこともよくあります。
今回のように、どうしても映らない、配線がごちゃごちゃで触りたくないという場合は、遠慮なくお声がけください。
大和市をはじめ、神奈川県内であれば対応可能です。
テレビが見られないだけで、生活のリズムも崩れてしまいますからね。
ちょっとした困りごとでも、お気軽にご相談いただければと思います。
